بازگشت به فروشگاه

راهنمای رفع محدودیت حساب (Remove Restriction)

نحوه رفع محدودیت‌های امنیتی از حساب‌های Epic Games، Xbox و PlayStation

چرا محدودیت ایجاد می‌شود؟

گاهی اوقات به دلیل ورود از IP یا دستگاه جدید، حساب شما به صورت موقت محدود می‌شود. این محدودیت‌ها قابل رفع هستند.

Epic Games

رفع محدودیت Epic Games

محدودیت "New Device Login"

اگر پیام "Please verify your email to continue" دریافت کردید:

۱ایمیل خود را باز کنید
۲ایمیل از Epic Games با عنوان "Verify your device" را پیدا کنید
۳روی لینک "Yes, it's me" کلیک کنید

محدودیت "Account Locked"

اگر حساب شما قفل شده است:

۱به صفحه بازیابی رمز عبور بروید
۲ایمیل حساب را وارد کرده و رمز جدید تنظیم کنید
۳با رمز جدید وارد شوید
Xbox

رفع محدودیت Xbox (مایکروسافت)

محدودیت "Unusual Activity"

اگر پیام "We've noticed some unusual activity" دریافت کردید:

۱روی "Verify my identity" کلیک کنید
۲کد ارسال شده به ایمیل/شماره را وارد کنید
۳در صورت درخواست، رمز عبور را تغییر دهید

حذف Passkey (در صورت نیاز)

اگر Passkey مانع ورود شده است:

۲روی "Advanced security options" کلیک کنید
۳Passkey را از لیست حذف کنید
PlayStation

رفع محدودیت PlayStation

محدودیت "Sign-in Verification"

اگر درخواست تایید هویت شد:

۱کد ارسال شده به ایمیل/شماره را وارد کنید
۲دستگاه جدید را تایید کنید

بازیابی حساب قفل شده

اگر حساب PSN قفل شده است:

۱به صفحه بازیابی بروید
۲ایمیل یا شناسه PSN را وارد کنید
۳دستورالعمل‌های ایمیل را دنبال کنید

نکته امنیتی

قبل از ثبت سفارش، 2FA را خاموش کنید تا از ایجاد محدودیت جلوگیری شود.

راهنمای خاموش کردن 2FA